网页端功能总览

2023-04-17

网页端功能模块

一、   线索宝

根据地区+行业下载自己所需公司信息。可根据已有条件进行筛选或高级搜索,查询结果可导出到表格、邮箱、任务公海、我的任务。


二、   我的拓客

查看管理自己的外呼任务和意向客户的地方;

我的外呼任务:是用于批量外呼的地方,可以上传包含客户信息表格的文件到系统,系统会自动生成任务,同时任务也会同步手机自动拨号页面,可以连续自动拨号,快速筛选出符合自己业务的意向客户,用于二次跟进。

我的意向客户:在任务的基础上,通过自己的外呼介绍筛选而出的客户,此类客户是对自己的业务感兴趣的客户或潜在客户,可以持续跟进转化客户,促进客户成交。


三、   成员拓客

销售团队-查看和管理成员的外呼任务和意向客户;

成员外呼任务:查看自己销售团队其他成员每天任务工作情况、任务完成进度。

成员意向客户:查看自己销售团队其他成员的已添加的意向客户,客户标签,跟进记录。也可以将客户转让给其他成员跟进。


四、   公海

公海-上传客户数据,给成员分配数据的地方

任务公海:批量导入销售线索,然后以任务的形式将线索数据平均分配的销售成员,也可设置领取数量,让销售成员自己去领取每天的任务。销售成员在手机APP端自动拨号页面可以查看分配给自己的任务,任务主要用于批量外呼,自动拨号。

任务回收站:销售成员的任务删除后,任务的线索数据都会被回收到回收站里,管理员可以对数据进行再次分配。

客户公海:存放意向度比较高的客户的公海池,也可批量导入客户数据,分配给销售成员,销售成员可在手机APP端,对分配给自己的客户单个进行转化客户。

客户回收站:销售成员已删除的客户都会被存放在客户回收站里,管理员可以对客户重新分配给其他成员跟进等。


五、   部门配置

部门管理:查看部门信息和对应的部门管理员,新建部门可以修改部门公海和部门标签。

成员管理:主要用于管理销售团队的成员,可以查看成员所在部门、快速修改成员名称、账号、角色、黑名单设置、公海领取数量,部门等;查看成员席位到期时间以及成员席位续费等。

公海管理:本系统在设计上可以允许一个销售团队拥有多个公海,每个部门可以选择一个公海,公海之间的数据相互隔离,选择了该公海的部门,其他的公海的数据不可见。

角色管理:系统默认三个角色,默认角色不可修改,管理员可自定义角色,分配自定义角色权限。

标签管理:标签和公海一样,一个销售团队可拥有多个标签集,每个部门可以选择一个标签集,选择此标签集的部门,可见此标签集的内容,其他标签集的内容不可见。

话费管理:话费主要用于回拨线路和短信群发、AI电话机器人的消费,管理员可以统一充值话费,然后再分配给其他成员。

数据管理:管理员可以开通自己的线索宝套餐,然后将自己的套餐共享的其他成员,成员共用管理员套餐,可在线索宝使用该套餐进行导出企业信息,开展拓客。


六、   报表

今日成员报表:销售成员当天的拨打情况报表,管理可用于外呼考核。

团队报表:销售成员前一天的拨打情况、客户报表,管理员可以根据不同的维度,去查询每个部门或每个成员的报表。根据报表做出更好的调整,提高成员效率,转化率。

团队个人报表:销售成员可以查询自己的历史报表,根据自己的报表可以看出自己每天的工作情况,及时改善和做出调整。

客户合同:查看销售成员和每个客户签订的合同,每月的业绩情况,客户转化情况等。


七、   群发短信

发送短信:用于群发短信,客户可以自定义短信签名,短信内容。可以定时发送,也可以免费测试短信。可选择任务,批量导入、手动输入号码发送。

批次记录:短信批次发送情况、每个客户发送情况、客户回复情况等。

模板管理:创建自己常用短信签名、短信内容模板,发送短信是可选择模板一键发送,已审核通过的模板,二次发送时无需再次审核,输入发送号码,即可马上发送。

短信报表:查看自己短信发送情况,根据报表做出更好的调整。


八、   通话记录

查看销售成员通话记录,可以听成员通话录音,快速定位销售话术,提高销售能力。


九、   系统管理

个人信息设置;系统消息提醒;话费充值,消费记录报表;一键清空团队数据。


十、   企业认证

认证企业信息,认证通过后可使用群发短信、AI电话机器人




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